買取はなこ

よくある質問

お客様からよく寄せられるご質問にお答えします。

買取全般

Q 見積もりだけお願いしてもいいですか?
A

もちろんです。査定は無料で、お見積もりだけのご依頼も歓迎しています。金額が合わなければ遠慮なくお断りください。費用は一切発生しません。

Q どんな物でも査定してもらえますか?
A

ブランド品、貴金属、時計、家電、カメラ、楽器、化粧品など幅広く扱っています。ただし自転車・バイク・車・大型家具は対象外です(大型家具は応相談)。

Q 故障品や壊れた物でも売れますか?
A

売れる場合があります。家電やアクセサリー類は、動かなくても部品や素材に価値が残っていることが多いです。処分する前に一度ご相談ください。

Q 値段がつかなかったらどうなりますか?
A

そのままお返しいたします。ご希望であれば処分のご相談も承ります。

Q 金歯も買い取ってもらえますか?
A

1本からでも買取できます。金の素材としての価値で査定いたします。

Q 使いかけの化粧品や香水も対象ですか?
A

化粧品・香水は当店の得意ジャンルです。シャネル、ディオール、SK-IIなどのブランドコスメを中心に買取しています。開封済み・使いかけも大歓迎です。

出張買取

Q どこまで来てもらえますか?
A

関東全域が対応エリアです。埼玉県(志木市・新座市・朝霞市・さいたま市ほか)、東京都、神奈川県、千葉県、茨城県、栃木県、群馬県に伺います。

Q 出張にお金はかかりますか?
A

交通費・査定料・キャンセル料すべて無料です。お気軽にお呼びください。

Q 当日の出張をお願いすることはできますか?
A

スケジュールに空きがあれば当日訪問も可能です。お急ぎの場合はお電話でご相談ください。

Q 女性のスタッフをお願いできますか?
A

可能です。予約時にお伝えいただければ女性スタッフが対応します。一人暮らしの方や遺品整理の場面でも安心です。

Q 売りたい物が1つだけでも大丈夫?
A

1点からでも喜んでお伺いします。少量でも遠慮なくお声がけください。

Q たくさんの不用品を一気に片づけたいのですが
A

引越し・遺品整理・生前整理など、大量のお品物にも対応しています。仕分けのお手伝いも可能です。

店頭買取

Q 予約なしで行っても大丈夫ですか?
A

予約なしでもお持ち込みいただけます。ただし土日祝は定休日です。事前のお電話をいただくと待ち時間なくご案内できます。

Q お店の場所を教えてください
A

埼玉県志木市本町4-17-13の1Fです。北朝霞駅から歩いて約13分、志木駅から約15分の場所にあります。

Q 車で行けますか?駐車場は?
A

恐れ入りますが専用の駐車場はございません。近くにコインパーキングがありますのでそちらをご利用ください。お車の方には出張買取もおすすめです。

お支払い

Q 現金はいつもらえますか?
A

査定額にOKをいただいたら、その場ですぐお渡しします。後日振込を待つ必要はありません。

Q 何か持っていくものはありますか?
A

古物営業法により、ご本人確認が必要です。運転免許証・マイナンバーカード・パスポートなどの身分証をお持ちください。

Q 18歳未満でも利用できますか?
A

申し訳ありませんが、法律の定めにより18歳未満の方からの買取はできません。保護者の方とご一緒にお越しください。

お探しの質問がない場合は、お気軽にお電話・LINEからお問い合わせください。

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